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Rücksendungen

Informationen für eine Rücksendung:

RÜCKGABE

Achtung: Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das zum Anprobieren erforderliche Maß hinausgehen. Wenn das Produkt Geruch, Flecken oder Gebrauchsspuren aufweist, wird die Rückgabe abgelehnt.
Ebenso muss das zurückgegebene Produkt die Originaletiketten und -verpackungen behalten. Wenn das Produkt in einer Einwegtüte geliefert wird, die zur Entnahme des Produkts zerrissen werden muss, ist es kein Problem, wenn die Tüte zerrissen ist, aber bitte legen Sie das Produkt in eine weitere Plastiktüte und verschließen Sie diese vor der Rücksendung, damit die Aufkleber nicht direkt am Produkt haften bleiben..

•Frist: Sie müssen uns innerhalb von 15 Werktagen, ab dem Tag nach dem Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen, dass etwas zurückgeben möchten.

• Defekt/Mangel: Wenn das Produkt von dem gewählten Produkt abweicht oder einen Defekt aufweist, übernimmt RoninWear die kostenlose Abholung und den Versand des neuen Produktes.

• Rückgabe: Wenn Sie das Produkt nicht mögen und es zurückgeben möchten, folgen Sie bitte diesen Anweisungen :

Nehmen Sie per Email Kontakt mit uns auf (info@roninwear.de) und wir senden Ihnen das Widerrufsformular und die Versandadresse zu. Die Kosten für den Versand bei Nichtgefallen oder Umtausch werden nicht erstattet.

Wir empfehlen Ihnen eine nachvollziehbare Sendungsart zu wählen, denn im Falle einer Verzögerung oder anderen Problemen bei dem Versand kann RoninWear nicht dafür verantwortlich gemacht werden.

• Umtausch: Wenn das Produkt Sie nicht überzeugt und Sie ein anderes haben möchten oder Sie eine falsche Größe gewählt haben, müssen Sie für das neue Produkt eine neue Bestellung aufgeben und parallel die Rückgabe des zurückzugebenden Produkts gemäß den obigen Anweisungen tätigen.

Ausnahmen: Intime Kleidung (wie Tiefschutze, Unterwäsche, Kompressions-Shorts oder Lycra-Shorts) darf aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. DVD-Videos können nicht zurückgegeben werden, außer standardmäßig, durch eine neue Kopie desselben Titels ersetzt werden.

RoninWear akzeptiert keine Rücksendung, die nicht vom Kunden vorher informiert und von uns akzeptiert wurden.

Widerrufsformular (bitte anforden oder diesen Text ausdrucken und ausfüllen):

- Kundenname:

- Versandadresse, die in der Bestellung erscheint:

- Bestellnummer:

- Beschreibung der Bestellung, die zurückgegeben werden soll (Name des Artikels, Modell, Größe usw.):

- die Angabe des Grundes, nur für informative Zwecke, die zur Rückgabe geführt haben (es ist nicht zwingend, einen Grund zu hinterlassen):

- Nummer des Bankkontos, auf dem Sie den Betrag des zurückzugebenden Artikels erhalten möchten:

- Unterschrift des Kunden, der auf den Kauf verzichtet (nur wenn dieses Formular in Papierform vorliegt):